1.1. Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Slagerij Delbaere, ongeacht het kanaal (website, e-mail, telefoon, winkel).
1.2. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Slagerij Delbaere.
1.3. Bij tegenstrijdigheid tussen algemene en bijzondere voorwaarden, hebben de bijzondere voorwaarden voorrang.
1.4. Voor consumenten kunnen bepaalde clausules niet van toepassing zijn.
Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
2.2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door de Klant en bevestiging door Slagerij Delbaere.
2.3. Wijzigingen zijn enkel bindend na schriftelijke bevestiging.
2.4. Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen, indien de uitvoering nog niet gestart is.
3. Prijzen en betaling
3.1. Prijzen zijn in EURO, inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. Extra kosten worden afzonderlijk vermeld.
3.3. Foto’s zijn illustratief.
3.4. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen.
3.5. Bij laattijdige betaling is verwijlinterest en een forfaitaire schadevergoeding van 10% (min. €50) verschuldigd.
3.6. Slagerij Delbaere kan levering opschorten of de overeenkomst ontbinden bij niet-betaling.
4. Levering en risico
4.1. Levering gebeurt op de afgesproken datum en plaats.
4.2. Levering wordt geacht te gebeuren bij ontvangst of kennisgeving van voltooiing.
4.3. Het risico gaat over op de Klant bij levering.
4.4. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, behalve voor consumenten na ingebrekestelling.
4.5. Zichtbare gebreken moeten onmiddellijk gemeld worden.
5. Eigendom en garanties
5.1. Eigendom blijft bij Slagerij Delbaere tot volledige betaling.
5.2. Consumenten genieten van de wettelijke garantie.
5.3. Klachten moeten binnen 2 maanden na vaststelling gemeld worden.
5.4. Garantie geldt niet bij foutief gebruik of slijtage.
5.5. Gebreken na 6 maanden worden vermoed geen verborgen gebreken te zijn.
6. Verplichtingen van de Klant
6.1. De Klant verleent alle nodige medewerking.
6.2. Gegevens en materialen worden tijdig aangeleverd.
6.3. De Klant draagt het risico voor fouten in de bestelling.
7. Verplichtingen van Slagerij Delbaere
7.1. De bestelling wordt zorgvuldig uitgevoerd.
7.2. Er is sprake van een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
8. Vrijwaring en aansprakelijkheid
8.1. Klachten moeten binnen 8 dagen schriftelijk gemeld worden.
8.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot opzet of bedrog (en zware fout bij consumenten).
8.3. Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag excl. BTW.
9. Ontbinding en overmacht
9.1. Slagerij Delbaere kan de overeenkomst ontbinden bij niet-betaling of insolvabiliteit.
9.2. Bij annulatie door de Klant is een schadevergoeding van 40% verschuldigd (min. €50).
9.3. Overmacht leidt tot opschorting zonder schadevergoeding.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1. Belgisch recht is van toepassing.
10.2. Geschillen vallen onder de rechtbanken van het arrondissement Tielt, behoudens consumentenbescherming.